EMYSALE
缺乏客户服务管理经验,没有可以参考的服务管理方法。
服务质量难以保证。
巨额成本:场地、设备、招聘、培训、社保福利等。
淡季,旺季人手不够。
人员流动过大,陷入招聘-培训-入职-流失的循环。
SHORTAGE
卖家痛点
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强大的客服团队管理能力
除法定节假日外,其他时间可以第一时间回复客户
完善的人才招聘培训体系
严格的KPI考核和服务质量监控管理
来自Universal.com等知名公司的高端专业人士
高效及时的信息处理和响应机制
ADVANTAGE
我们的优势
BUSINESS
世畅科技集团专门成立了子公司爱客来提供专项服务。 目前,客服已经聚集了来自不同跨境电商知名企业的高端专业人才。 365天7*12小时在线,为卖家提供全方位的下单。 处理、客户咨询、数据监控、客户关怀等专业服务,提高每一位客户的满意度。
订单审核、发货异常处理、订单异常处理.
售前咨询、服务查询、售后处理。
周报、退款分析、客户投诉分析。
售后关怀、客户关怀、满意度调查
订单处理
客服服务
售后服务
数据监控
客服服务

邮      箱:sc.company@emysale.com
联系Q Q:2436227499
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